11月5日下午6点,应城市街道工作人员开始了“夜访”行程。他们来到城隍庙社区居民徐明家,看望他此前反映的灯光问题。 “问题及时处理,社区跟进维护也还好。”徐明满意地汇报。
夜幕降临,党员干部手拿笔,手里拿着登记表,手里拿着宣传册,走街串巷、走进百姓家,倾听诉求、化解矛盾、办实事……今年以来,这样的场景已成为城市街头的常态。
该街道还积极探索“党建+综合治理”新模式,吸收“错峰巡视+灵活增巡”机制。由街道、村(社区)、浸入单位联合组成300余人的“舆情先锋队”。队员们放弃休息时间,主动走进居民家中,执行日常任务,听取民意。它们是矛盾纠纷的“答案”,是隐患的“探照灯”。
遵循“现场能解决的绝不拖延,难以立即处理的就立即处理”的原则——前不久,徐明举报城隍庙小区路灯坏了,导致老人夜间出行不方便。社区立即安排维修人员更换了两盏货车路灯,照亮居民回家的路。党员干部利用夜间时间深入群众家中,变“单向投入”为“双向联系”,在夯实基层治理基础的同时,加强干群关系。截至目前,全市街道结合常态化推进“三户”和解决冲突纠纷共打击选区68575户、涉及157737人,实现总户数覆盖率100%。期间,通过平台共查处各类矛盾纠纷224起,并全部化解。 (字母刘岩、何波、李恒)